Teslimat Bilgileri
Siparişlerin Teslimatı
Butik No 35 olarak, siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firması ve teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
- Şehir İçi Teslimatlar: Ankara içi siparişlerde, teslimat genellikle 1-2 iş günü içinde gerçekleştirilir.
- Şehir Dışı Teslimatlar: Ankara dışındaki teslimatlarda, kargo firması tarafından belirlenen süreler geçerli olup, bu süre 2-5 iş günü arasında değişebilir.
- Resmi Tatiller ve Hafta Sonları: Resmi tatillerde ve hafta sonlarında teslimat yapılamamaktadır. Bu günlerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kampanyalarımız kapsamında belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir. Detaylı bilgi için sepet sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Teslimat Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ve/veya SMS yoluyla kargo takip numaranız gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu ilgili kargo firmasının internet sitesinden takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişinizin teslimatı sırasında, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
- Paket üzerinde veya ürünlerinizde herhangi bir hasar varsa, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi teslim almayın.
- Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve Değişim
Teslimat ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, iade ve değişim politikamızı inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade ve değişim süreci hakkında daha fazla bilgi için lütfen İade ve Değişim Koşulları sayfamızı ziyaret edin.